百度广告虚假宣传诱导消费

网友保保_nJiDiq5v

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我于2025年9月11日晚上百度搜索苹果官方售后,弹出来该维修店的广告。该维修店伪装成苹果官方售后,电话时询问是否为正规授权,他们告知是正规授权,事后不认。因此我在修手机时误以为这是一家正规的官方维修售后,拆机后维修人员告诉我屏幕损坏,需要更换,他可以给我优惠的原装测试屏,维修后告知是拆机原装屏,并未告知无法通过官方诊断,收费为2398。同时告知我手机主板进水,需要维修套件,但我使用爱思助手查看,手机并未有崩溃记录,合理怀疑并为维修主板,且不存在更换套件的费用。且该店收费高于行业平均价格,维修主板更换套件价格为1880,加上工费共计4476元。该店利用行业小白对术语和维修流程的不了解,进行诱导消费。且百度广告上打擦边球文案,涉嫌虚假宣传。我要求退款处理,并对商家及平台作出处罚

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