百度诱导扫码开通会员并自动扣费
网友保保_ebf271c5
已完结
2025年7月9号,诱导小孩通过扫二维码开通百度会员,在不知情的情况下自动扣费,而且并未使用,7月9号扣15块8,8月24块9,然后9月也是24.9块,而且还没有扣费短信通知。就一直扣费,幸亏及早发现,要不然会一直扣费,给百度客服打电话,客服只退了九月份的钱,七月和8月不退。客服态度差,服务恶劣。严重侵犯了消费者的权益。要求把7🈷️和8月40.7元原路退费。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉