易程商旅虚假宣传会员卡优惠

网友保保_vUTtwc2l 2025-09-13

处理中

2024年8月在威海火车站办理会员卡，办理人员介绍会员卡买火车票可以享受95折优惠，但现在每次买票只能扣减5元，后期办理人员不回复消息。存在虚假宣传。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 10:10:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 10:10:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 09:59:20

投诉信息

易程商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理优惠券问题虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99540058

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