叮叮充电申请退款失败且客服联系困难

网友保保_HtGfyVG1 2025-09-13

处理中

在叮叮充电里面充值后，不想用了申请退款，结果显示失败，失败也不说明原因，客服永远是AI，人工永远找不到人，消费欺诈和诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 15:16:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 14:51:32

投诉信息

投诉问题：

申请退款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99541926

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