叮叮充电设备无法使用且退款未处理

网友保保_8s4FmDAh

已完结

我是甘肃省金昌市金川区昌荣新城2号楼住户,为了充电方便,我于2025年7月30日购买了150元电子卡,充了几次电后,卡中还剩142.84元,2025年8月25日发现叮叮充电桩充不上电了,没过几天,也就8月30日左右叮叮充电桩拆除了,于是我就在叮叮小程序上申请退款,上面显示1到3个工作日就会退款,我等到9月3日了还是等待退款,迟迟未处理,我就联系商家,商家说这个退款跟他没关系,让我联系平台客服,于是我联系平台客服,平台客服就是个Ai回答,问人工客服,投诉电话,一律没有回应。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
叮叮充电 叮叮充电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
142.84元
投诉编号:
99496685
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!