海尔洗衣机质量问题且拒绝退换

网友保保_lAn6IfmE 2025-09-13

处理中

商品有问题，不给退换货，要给我延保，我新买的洗衣机，我肯定不同意，售后就说退换不了，说过期限了，我刚用一会就有问题了，维修人员也说了，是他们的洗衣机出厂就有问题，录音我也有，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 15:57:28

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2025-09-13 15:57:24

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用户发起投诉

2025-09-13 15:24:50

投诉信息

海尔

投诉问题：

退货不退款质量问题

投诉诉求：

免费维修退货换货

涉诉金额：

3539元

投诉编号：

99542154

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