未成年人偷偷充值数千元被拒退款

网友保保_Dl4hQ66B 2025-09-13

已完结

可以成年人在家可以成年人在家长不知情时偷偷充了大几千当退款时未成年人在家长不知情时偷偷充了大几千，当退款时却被拒绝。

投诉进度

用户评价

2025-09-15 22:06:56

用户申请完结

2025-09-15 22:05:36

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 18:29:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 18:01:31

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4113元

投诉编号：

99543173

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