阴阳师充值卡顿致误操作，客服拒绝处理
网友保保_sVPj5Bpz
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玩阴阳师抽卡一直不出货 想上线充个128购买道具，结果充值时候卡顿了 我不确定冲上没 多按了几次，网易阴阳师设置不合理 将充值货币和普通货币放在一起 容易让人搞混淆 误操作后联系客服也不给恢复！我只是想让充值的货币恢复一下 又不是要给我退款 凭什么不给操作？非常不合理 没有拿消费者保护权益当回事！充值记录如图所示！误操作转成普通游戏货币 我也没动 可随时划扣回去 将我的充值货币128魂玉返还！我的诉求就是将充值卡顿/游戏普通货币和充值货币放一起导致混淆/导致误操作的货币（魂玉）返还给我 要么给我退款处理
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该游戏充值界面设计不合理 存在误导消费者 欺诈的嫌疑 将普通货币和充值货币放在一起 误导消费者 我 诉求只是将充值货币返还 并不是要将订单退款 这么合理的诉求 客服拒绝处理
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