美容预付卡消费纠纷及退款问题

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我于2025年5月23日在安徽省宣城市广德市团结东路华界V沙购买了美容卡,3888元,当天准备去做之前购买的其它项目,但是店员推荐我做了另外一个项目,当时觉得效果还可以就购买了这个卡,第二天脸不舒服,考虑再三,2025年5月27日跟店员沟通要求退卡,2025年6月8日店员移交给店长,店长态度不好,不予理睬,我拨打了消费者投诉电话,沟通后店长承诺2025年8月18日之前退款,8月18日联系张店长,他说他调任其它门店,让我联系现在的店长陶店长,陶店长又让我等两个星期之后再说,两个星期之后让我去店里找她,她的意见是最多只给我退款一半金额,

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