泡泡玛特拍拍灯脱胶要求换货

网友保保_gXC82c3i 2025-09-13

处理中

本人于2025年9月8日在抖音平台上的泡泡玛特官方旗舰店购买了星星人拍拍灯，出现了脱胶的瑕疵，侵害了个人消费的权益，本人要求换货，客服说缺货换不了，只能补偿20元优惠券，本人不能接受，要求换货或者做出现金补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 19:35:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 19:22:19

投诉信息

抖音泡泡玛特官方旗舰店

投诉问题：

霸王条款商品破损联系不上客服

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

459元

投诉编号：

99543613

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音泡泡玛特官方旗舰店发货延迟且服务态度差