直播间盲盒误购未提示,拒绝退款

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8月13日晚上在泡泡玛特直播间在线开盲盒中,主播没有说到售出不可以退换,且整个直播间没有明显的字样,孩子在1分钟内下单3个订单,涉及人民币387元。后续找到客服,拒绝退款。霸王条款不给予退款。我也表明孩子误点了,三笔订单都是三分钟下单,没有经过任何思考,且没有任何提示下错误下单。

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