购买商品存在质量问题且售后处理不力

网友保保_920b6135

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本人于2025年8月15日在抖音平台泡泡玛特官方旗舰店购买一体大娃价值1499,收到货后打开全程有开箱视频,发现娃背后有掉漆现象,质量太差,有瑕疵要求更换新的完好的娃,结果后台客服说让我确定收货赔偿我50圆代金券,我拒绝,然后说让我等消息,会有售后联系我,过了24小时也没有人联系我,没人管了,人工联系占线,要不就是让我稍等然后就没有然后了

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