中国银行卡账户异常冻结问题

网友保保_oa1J3hCD 2025-09-13

处理中

银行卡可用额度为零我_账户有4800多，，，手机银行显示冻结，，支付宝提现到银行卡就不能用了，下午找过银行，，也没说清楚啥冻结，我想知道为啥冻结

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 21:44:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 21:38:39

投诉信息

中国银行

投诉问题：

冻结账号

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

99544187

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