抖音平台购买床帘发错货且客服态度差

网友保保_rtasmiUu 2025-09-13

已完结

2025年8月30，3点03分我在抖音平台买了一个床帘，目前我遇到了客服态度敷衍不解决问题运费险也一直推脱，多次沟通无效，金额：货物167元，+运费19元，该抖音平台入驻商户发货与实际购买商品有误，缺少支架，涉嫌蓄意欺诈消费者，造成消费者费用损失

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 22:28:36

申请原因

金额填写错误

用户补充投诉

2025-09-13 22:27:58

补充内容

涉诉金额填写错了是167

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 22:25:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 22:15:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99544354

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉