购车诚意金未退引发投诉

网友保保_Nf0uD2zx 2025-09-14

已完结

我于2025年8月30日，在惠州辉达领克中心4s店，购买车辆时销售向我收取诚意金，诱导我报价，我方不同意后，销售当场承诺可以退换诚意金，后续离店销售不承认，不退还诚意金1000元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 09:42:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 01:47:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 01:42:11

投诉信息

领克

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99544956

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