老庙黄金诱导消费及隐瞒克重信息
网友保保_gorD5vF2
本人老公2025年9月9号上午在山东省临沂市兰陵县万达广场老庙店铺购买了黄金共计花费9000元 ，下午送给我的时候，我发现购买的黄金很贵也没有克重，也没有写多少钱一克，我老公说他不懂店员说都一样金价，误导消费者，当天下午我就去店里找店员我说我要换款式，店员不给换，一直强调只能换什么样的于是我换了一款别样的又补了1700，还是一口价，最后我也不知道我的黄金多少克，而且也没给发票，最后质保单子上也没有克重，也没有多少钱一克，后来我才知道实际9月9那天的金价是800多，但是店员推销的这个黄金金价是1500多一克，我买的时候他并没有这样给我算，我一直问他这是多少克，他一直含糊不清的给我说，其实都差不多和金价，我也不懂我就信了相当于我花了9000块只买了四五克黄金，亏损了4000块，.诱导消费。因老公购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。 2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，店长跟导购均不予告知，说“不知道，无法知道”，回到家后，查看质保单，发现订有黄金手镯的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数，换算下来每克黄金1500多元，按当日金价计算，亏损4千元。买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上没有写同类换同类，我到店他却不给换。属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。4.不开发票
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