诱导购买一口价黄金且未告知克重信息
网友保保_K9BM6GhF
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2025年9月7日，在唐山万达广场店专柜购买黄金吊坠，共计2227元。本人第一次购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，1.销售未告知客户一口价跟称重黄金区别，诱导客户购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重信息，吊坠的价格标签只显示总价格，标签克重一直都是折叠起来的，纯属诱*销售。销售给我收据的时候，收据上也并没有写清楚克重，收据左下角有“购买时请确认”需要确认的有几个点，其中有一点是克重确认，但是销售并没有提醒我，也没有让我打钩，只让我在收据上签字。能证明我确实不知道重量。当日花费2227元的价格购买****的黄金。平均1637.5元/克，远超国际黄金价格。9月7日老庙黄金金价为1062元/克。3.霸王条款，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益。并且不同意消费者协商
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申请原因
更换按克重的
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