老庙黄金误导消费且乱收费问题
网友保保_IdiAvS1b
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我于2025年8月27日在江苏省镇江市丹阳市吾悦广场一楼老庙黄金柜台购买了一口价黄金,价值6300多元。当时没有标中克重,也没有告明克重,柜姐一再推脱,并说买后告知,在不知情的情况下购买了1400多元1g的黄金,后柜姐以随便换款为由,同等价位情况下多1块钱都可以换,将我打发走,现在却告知我在没有换大30%的情况下需要补标签价10%的工费,我认为存在误导学生消费,且不明确克重
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现在又说标签中含有克重,但是柜姐从来没有让我看到过,并且也没有告知我

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