高铁候补票兑现失败退款问题

网友保保_3608a7dd 2025-09-14

已完结

我于2025年9月15日购买湛江区深圳高铁候补票，兑现失败款项未到帐，退款进度页面无法查询

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 07:14:01

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2025-09-14 05:45:01

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用户发起投诉

2025-09-14 05:44:29

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

181元

投诉编号：

99545158

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