未成年充值4673元申请退款未通过

网友保保_z47Ro2GS 2025-09-14

处理中

家里小孩玩逆水寒手游充值4673元在网易未成年退款平台申请退款一直不通过希望贵公司能退款孩子充值的金额

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消费保投诉平台跟进

2025-09-14 16:00:04

跟进内容

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2025-09-14 09:43:22

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用户发起投诉

2025-09-14 09:38:12

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4673元

投诉编号：

99545543

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