中国银行App预约换卡无法取消

网友保保_7f5qPLIs 2025-09-14

处理中

我在中国银行手机App上申请换卡，在一小时后内打电话客服想取消，不可取消业务，我希望可以取消预约换卡服务

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2025-09-14 16:00:06

跟进内容

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用户发起投诉

2025-09-14 12:20:41

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投诉信息

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99546502

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