太平洋保险理赔服务差，拖延处理

网友保保_dVlOLUqA 2025-09-14

已完结

我在9.11号跟鲁Bpc026车辆发生交通事故，事故交警判定对方全责，而对方太平洋保险公司那边因为赔偿的事，勘察员一直扯皮，拖延时间，服务态度相当差，已经3天了不给解决方案！我因为此事投诉！希望能换一个勘察员跟我对接！把此事赶紧处理完！谢谢！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 10:46:23

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-09-15 10:08:42

补充内容

到现在没有人联系我发信息不回

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 13:46:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 13:27:37

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99546905

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