二手手机存在质量问题要求退货退款
网友保保_mvQbRfmG
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我在2025年6月28日在得物95分购买了一台二手手机 7月7日我拿到了这部手机 但是我连2个月都没用到的手机 在8月中下询我发现它的Nfc用不了我当时没想这么多 结果没过多久时间我的微信语音会发出电流声 打电话也会被中断 视频有时拍的了有时拍不了 刷视频有时也会有电流声 我买的时候明明只说了换过电池其他的没问题这不是欺*消费者吗 人民法第24条也说了虽然不能无理由退货 但可以因为质量问题对退款退货 我希望能给我退款这我还咋用
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