淘宝电影出票时间错误且拒退款

网友保保_QcALA3LD 2025-09-14

已完结

我在2025年9月14号下午在淘宝电影下单2张电影票，商家出票时间错了我要求退款且不退款，后面又说可以退款但是要收取10元手续费，我要求商家全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 19:37:22

申请原因

浪费时间，并不能保障消费者权益

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 19:01:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 18:53:30

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

55.18元

投诉编号：

99548804

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