易小运电动车托运订单退款延迟

网友保保_klk835U1 2025-09-15

处理中

我于25年9月12号下单易预约9月13号上午电动车托运并付款，电话沟通不合适后后立即退款，但订单仍显示进行中，客服沟通说24小时内退款，让耐心等，让我放心。然24小时后仍不退款，怀疑诈*，诉求立即退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 21:04:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 08:20:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 08:15:13

投诉信息

易小运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费如实反馈解释退费

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

99550515

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