千岛APP退货后迟迟未退款
网友保保_amzf17ie
处理中
我于2025年8月26日在千岛潮玩族闪购 购买了一只拉布布fall into spring搪胶毛绒公仔挂件 价值3571 收货后录制开箱视频发现该娃脸部有瑕疵 经过第一次投诉后 平台同意了我的退货退款需求 并且要求我将商品寄回 本人也马上寄回了商品 并且物流在9月5号就已经到达该平台仓库 但是退款却迟迟未到 我又在9月11日再一次找了平台客服 客服说安排专员联系我给我处理 在13号晚上六点多该平台工作人员打来电话 跟我确认说当天晚上 也就是13号晚上给我退款 但是到今天退款还是未到账 我的诉求是千岛平台应马上将我的3571元退还给我 而不是一拖再拖！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，这里是潮玩族官方客服，关于您的反馈我司已收到。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
