汽车之家泄露手机号被骚扰
网友保保_59BKx8zX
已完结
在汽车之家询价后，汽车之家平台未经本人许可，把我的手机号卖给各地的汽车经销商，造成多起销售电话骚扰，严重影响到工作生活。请汽车之家有关4s店立即停止骚扰。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，对于您所遇到的困扰深表歉意，汽车之家非常重视用户隐私保护，不会泄露您的个人信息。询价后会有相应经销商给您致电提供购车服务。如您不想继续接到电话，我们已经对您的手机号码进行了屏蔽处理，屏蔽之后不会再产生新的询价信息，后续您将不会再收到经销商的来电。
如有其它疑问，可致电汽车之家客服400-961-6666（工作时间：周一至周日8:30-21:00）寻求帮助，感谢您对汽车之家的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
