购买牛尾实物不符且肉质异常

网友保保_08blKiTA 2025-09-15

已完结

我于2025年9月11日购买的，五斤牛尾，于15日收到顺丰派送的生鲜快递，打开发现与实物不符，第一位置不是牛尾，第二，肉质有问题，肉色浅，肉丝细，疑为猪肉，申请退货退款，卖家不许退货，申请维权

投诉进度

用户评价

2025-09-15 16:08:51

用户申请完结

2025-09-15 16:08:39

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 12:02:05

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用户发起投诉

2025-09-15 11:27:12

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

111.46元

投诉编号：

99551659

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