1688商家退货不退款且客服不处理

网友保保_jDkWYC5w 2025-09-12

已完结

具体都在如下图中，商家收到货后不退款冷处理，1688客服仿佛人机，或者就是人机，无法无天了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 02:13:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 03:43:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 03:39:33

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

594元

投诉编号：

99532997

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