圆通快递邮件已到不配送

网友保保_V8tHQOeD 2025-09-15

已完结

11号就已经发货，到15号还不给配送，给客服打电话不解决问题说是商家问题，东西很重要一直不发

投诉进度

用户申请完结

2025-09-19 14:34:23

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 12:26:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 11:48:26

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

320元

投诉编号：

99551810

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