圆通快递暴力分拣致茶叶损坏索赔

网友保保_orJsrszy

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我于9月9号两点多发了一单圆通快递,单号尾号5202,我是寄件方,结果客户收到快递后,里面茶叶全部都碎了,客人不要了,要退给我。现在影响我二次销售,我也卖不出去了。总价650元我要求赔付300元,大家各担一半的责任,圆通总部一直不给我处理,甚至还出言阴阳怪气,说我坑他们,我一直都是用圆通发的茶叶,从来没有出现过这种的问题,这个客人也是买了好几次,之前寄的都不会碎,这次因为快递太暴力,在分拣途中暴力摔丢,或者是踩踏挤压,碎的很厉害,人家不要了直接退给我了。我的损失谁来承担

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