圆通快递长时间未更新物流信息

网友保保_e0e14e27 2025-09-13

已完结

我是收件人圆通快递已经天没更新物流信息从9.2到现在跟客服沟通说好会有专员发信息或者是打电话联系一点回应都没有客服也只是说加急件帮我催件没有一点用催件也没有人理会

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 21:47:42

解决方式

已解决

解决方案

发货

用户补充投诉

2025-09-14 16:07:40

用户补充投诉

2025-09-14 16:06:51

补充内容

截止到今天9.14日还未有任何处理结果

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 22:06:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 21:59:27

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送如实反馈

涉诉金额：

174元

投诉编号：

99544273

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