圆通快递转运错误且处理消极导致延误
网友保保_lvnu5CYm
已完结
我，坐标烟台，于2025年9月9号20点19分在抖音平台（古月狐箱包店）购买一款背包，店家于2025年9月10号早9点54分从河北出库发货，物流信息显示2025年9月12号凌晨2点2分快件已离开潍坊转运中心，发往烟台转运中心，当时物流信息也显示将于2025.年9月13号到达烟台，本来我是打算9月14号用的，9月13号到达正好来得及，但9月13号早9点半左右我再次查看物流信息发现9月12号20点55分快件到达昆明转运中心，我第一时间联系了店家，说帮我催催，同时又联系了圆通专属热线95554反馈情况，圆通答复我说是转运错误会尽快加急派送，可最快也要两天后才能到达，我当即表示两天后到达耽误我使用需要赔偿，客服说会给我协调并给我回复，可我等到晚上圆通也没联系我，于是当晚19点30分我再次联系圆通专属热线95554，回复我依然是会尽快处理，但直到现在圆通没有给我任何回复，而且物流信息也停滞在2025年9月9号晚22点22分快件离开昆明转运中心，发往潍坊转运中心，再无更新，感觉遥遥无期 我的诉求，由于圆通快递转运错误，而且处理问题消极无诚信，耽误我使用并给我带来精神困扰，需赔偿我的损失，按物品价值三倍赔偿！
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