瑞幸咖啡外卖订单未发货且联系不到客服

网友保保_PK11k2JT 2025-09-15

已完结

0915上午下单了瑞幸联动6杯套餐，下单两杯另外4杯为饮品券，但是没有收到货，也没有联动产品，需要补发或退款，在下单页面上单号也被隐藏无法查看

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 14:38:04

申请原因

重新发货了

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 13:44:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-15 13:35:28

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

联系不到客服漏发/少发商品拒不发货

投诉诉求：

退款赔偿发货

涉诉金额：

114.8元

投诉编号：

99552568

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