美的冰箱频繁故障且售后拒绝免费换货

网友保保_2cid7lWr

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冰箱买了不到两年就坏了,修了三次没修好!符合免费更换条件,结果售后说佛山当地没有同型号的冰箱,其他型号需要加收费用(费用很高)!我家里用的冰箱柜,尺寸已固定,大部分型号冰箱无法放进去,希望更换相同型号冰箱或者尺寸相同冰箱(不加收费用前提下)

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美的官方承诺免费换新机
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