小哈换电服务问题，无法正常换电

网友保保_vn9lq9pk 2025-09-15

处理中

小哈的换电经常性换不到满电，甚至在高峰期换几个换电柜都换不到电，而且换电柜好多没有电磁，空的，我买的是小哈套餐四百多的套餐，不是要退钱，希望他们收了套餐钱就要给我们使用者提供合理的服务

投诉进度

企业跟进

2025-09-15 14:44:14

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消费保投诉平台跟进

2025-09-15 14:27:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 14:27:55

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用户发起投诉

2025-09-15 13:48:26

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

设备无法使用服务不到位质量问题

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

498元

投诉编号：

99552667

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