成学教育虚假宣传诱导贷款且拒绝退款

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我去年报考了成学教育专本连读,费用10800,因为当时销售老师跟我承诺的是包过的,然后我就报考了,报考以后看了里面的课程大部分是录播课,极少数是直播课,后来就找了班主任沟通,班主任说没事,不影响考试,但是我看了里面的课程,基本没有更新,当时也问了班主任关于我包过的问题,班主任又说我这个班型没有包过,当时让他们给我退费,然后就一直说退不了,是小雨点贷款分期的,后来就说给我退三期,就是说把那个贷款三期给我取消,再退几百块钱,我没同意,当时也投诉了,根本没用,而且他们家基本没什么服务,就给你个课程,考试的时候通知,班主任也需要在小程序里面去找,销售人员现在也离职了,而且他们家营业执照经营范围根本就没有教育培训这一类,主要是跟我说了包过的,还有考前押题,但是一样都没给我。一直给我的回答就是很模糊,承诺的一样都没做到。课程也不好。现在的要求就是让他们退款。

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