未到续费时间被乱收违约金

网友保保_ZhHN40NT 2025-09-15

处理中

我明明没到时间就续费了，然后乱收违约金。是真的恶心啊，哪有这样子乱收费的。问题还不能取消，还要先交钱，然后才能取电。前面都没有，后面这么搞，是吧？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 17:06:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 17:06:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 16:33:59

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

霸王条款自动续费计费有误

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99554030

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