吉利汽车诱导交费及库存车争议
网友保保_jq3L0A0w
处理中
投诉杭州余杭区吉利汽车吉客店,诱导交服务费订金纠纷问题。9月7日去店内指定想要试驾吉利帝豪400万纪念款,销售带我们试驾的车是第4代帝豪,并未告知我们。后续报价过程中,我们明确要400万纪念款,销售与其领导沟通后,给出的方案是,400万纪念款价格给不了优惠,然后给我们推了店内展车第4代帝豪,当时并未告知第4代帝豪是今年1月的库存车,报价过程中一直诱导我们给出的最低价,且销售关了录音怕这样报价被领导听到。后续我们在看检查展车的时候发现了是1月份的库存车,销售继续引导说只超了交付时间40几天,不算库存车,且门店仅剩这一辆。在我们想大致检查车辆是否存在问题的时候一直催促我们签合同,且在整个过程中一直催促我们说买车就是激情消费来让我们抓紧签合同。订金付完后未开具发票给我们。9月8日去店内与销售协商换400万纪念款无果,且销售以还有客户提车流程未办理完为由,对我们进行驱赶随后躲避不见,态度恶劣。我们在等待销售处理完别人提车流程的过程中,发现车辆后排座椅有2处明显划痕,质量存在问题。9月14日第二次去店内协商退订金销售无果,销售说本来第一次协商就不用接待我们的,销售存在诱导欺诈行为不说,后续态度也是十分恶劣。