吉利汽车虚假承诺置换补贴不兑现
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进度 本人于9月14号到吉利银河南京钧生东山汽车园店交付押金5000元,用于购买吉利星愿青春版电动汽车,9月20号支付1000元app大定加7500元首付款,银行贷款50000元,当时导购询问是否有置换,本人告知已经刚把旧车卖掉暂时还没过户,销售没有询问我旧车具体情况也没有告知具体置换补贴要求,按照省补10000元进行处理,未让本人提交任何资料,28日提交置换资料被拒,原因旧车不符合申请置换补贴标准,微信询问销售,销售回复他是按照之前客户情况判断没有思考那么多,并且对我提供的需求也无法接受公司也不受理此事,9月28日,29日一直给销售传达意愿都无法解决问题,只能提供几张工时卷补偿,销售在不讲清楚政策。就直接告知我可以领取1万块钱的补贴。现在新车提完车了,告诉我不符合领取标准。说没办法,然后就完了。 严重属于弄虚作假,不履行承诺,欺*消费者
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