幻樱动漫摄影票虚假宣传及服务问题
网友保保_VzxNYl2D
已完结
我于2025年8月15日晚21点在哔哩哔哩平台购买济南幻樱动漫游戏嘉年华10.1日-10.3日限量288元摄影通道票，并咨询官方客服通道票使用期限，官方客服回复为每天均可使用。后续再次咨询客服，客服又称仅一天可以使用，并且含糊其辞说之前客服回复错了。近日官方客服不做任何解释突然发布通告称288元限量摄影票仅为一天可用，并且限制摄影区域，在此之前，官方宣传广告无任何说明288元票务仅为一天门票，且无任何官方消息限制摄影区域，官方虚假宣传，故意告知虚假信息，消费者有权知晓票务服务内容的真实情况！
投诉进度
消费保投诉平台完结
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