虚假宣传与服务问题致写真体验差

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事发时间:9 月 2 日 事情经过:工作需拍男士写真,小红书看到阁外男士摄影店宣传,加微信后商家以 388 元套餐、6 折优惠、1:1 还原样片邀到店。后说 388 元拍不了目标风格,推其他套餐,最终 2000 元(2 套服装 8 张精修)成交,约定照片可作客片。拍摄后 3 天选片无指导,淘汰照片称已删;约定 15 日精修,12 天无人联系,需我主动沟通,成片效果差。 投诉问题: 虚假宣传:承诺 388 元套餐、1:1 还原样片、明星联机拍摄立拍立看不满意重拍、精修不满意修到满意,实际摄影师不专业、流程乱,未兑现。 服务不合格:拍摄设备调试糙、构图光影敷衍,成片画质模糊、色彩失真、修图过度,未达约定。 服务态度差:仅销售人员微笑,化妆师、摄影师等冷脸,推合理需求。 事先告知不清、未给合同:未提前说拍摄流程等,付费后未主动给合同,索要才让拍照留存。

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