荣耀手机屏幕异响质量问题投诉

网友保保_fVuSGR0z

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2025年9月8日于淄博市博山区西冶街专卖店购买原价2999(国补后实付金额2549.15元)的荣耀400手机,购机后7日内发现屏幕指纹解锁部位上端按压屏幕异响,当月14日清晨赶往该专卖店申请售后,店员与本店样机对比后发现确实我的手机屏幕异响,存在质量问题,沟通协商后发往淄博市张店区荣耀授权服务中心送检,该站点15日给我的答复是我的手机不存在质量问题屏幕异响正常,现寻求相关单位为我主持公道。谢谢!

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