拍机堂拒绝退货退款并存在霸王条款
网友保保_hLZxJFD2
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我于2025年9月7号在拍机堂买了一台iqoo7手机，刚开始没发货就跟客服讲了，不要了可不可以退款，他说不可以，然后到货了，手机不开箱退回也不行，客服没有权限无法退款，，申请退回去，手机已经退回去了，但是平台以种种理由拒绝退款，但是平台规则上写了，没有拆标签，可以退款，我没有拆任何东西。但是作为消费者来说，平台规则写了无理由退货退款，凭什么不让退，找客服，又在踢皮球踢来去，现在又把机器退回来，还需要我缴纳服务费，我也不需要什么补贴，给我退货退款，还有服务费我也不会缴纳，本来就是有问题，一开始问能不能退掉，又说不行，平台规则也写了可以七天无理由，售后申请没有无理由的渠道
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