高德打车司机辱骂并要求线下赔付

网友保保_eAknr8Uv 2025-09-16

处理中

我于2025年9月15日17点20分使用高德打车，时间太久司机未能接驾故取消订单。但是司机随后追到我的定位点，对消费者进行人身攻击辱骂恐吓，私下让我扫码给他赔付。我要求退款，严肃处置司机，封闭他的账号，对消费者进行道歉。

投诉进度

企业跟进

2025-09-16 09:09:27

跟进内容

您的问题已收到，小德立即反馈在积极核实，感谢您的反馈、

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 00:47:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 00:47:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 00:43:41

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

霸王条款申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99556700

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉