高德打车无故乱扣费

网友保保_0BXCA63L 2025-09-06

已完结

乱扣费，老子都没有打过车，直接乱扣费几十块钱

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 13:29:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-06 22:28:47

跟进内容

您好，小德非常重视您反馈的问题，会尽快排查核实。

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 19:52:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 19:52:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 19:41:35

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投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

99499977

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