乘客恶意投诉且平台处理不公

网友保保_67KcRMrl

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我在9月9号接了一个订单是乘客的飞机延误了 对吧然后呢,要到11:00左右去接订单,延误一个多小时,然后问一下平台平台让我去跟乘客协商取消订单就可以了,乘客也同意了呀,他后面还给 写了差评,觉得乘客的素质极其不合理,而且平台向着乘客的,给我扣了15分的荣耀分首先打电话已经报备了两次平台也同意了,乘客也同意了,后面他又加了差评,我觉得乘客这种是属于恶意投诉,我也没说不去接乘客,只是协商看一下能不能取消订单或者改派乘客,他当时已经同意取消订单了。

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