曹操出行司机恶意收费及服务问题

网友保保_OqaMbGI7

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5月13日因使用百度地图,弹出曹操出行叫车软件,司机前来接驾,电话沟通,告知司机因导航误点,请司机取消订单。至今一直没有取消,并产生订单费用。本人没有上车,起步费和扣费情况如下图,给平台打电话沟通无果。态度恶劣。请核实处理。司机行为属于恶意产生订单费用。请平台处理。

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