曹操出行司机恶意收费及服务问题
网友保保_OqaMbGI7
已完结
5月13日因使用百度地图,弹出曹操出行叫车软件,司机前来接驾,电话沟通,告知司机因导航误点,请司机取消订单。至今一直没有取消,并产生订单费用。本人没有上车,起步费和扣费情况如下图,给平台打电话沟通无果。态度恶劣。请核实处理。司机行为属于恶意产生订单费用。请平台处理。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
平台已经处理回复解决

用户发起投诉