顺心捷达物流延误及信息不实投诉
网友保保_utqlmk70
已完结
我于9.10号在淘宝店铺:众诚丝网工厂店 购买丝网，因需要开专票所以公对公付款，商家9.11号通过顺心捷达发货，物流更新很慢，我也经常催促，客服每次都说处理，但是没有一次回复电话通知处理结果或者进度。2025.9.15号物流显示已到达菏泽牡丹城区店，9.16号我又联系客服问几点能送到，因为很着急，毕竟等了好几天了，但是客服说货之前落在了石家庄没发来，一直有物流更新都是有单无货，实际的货物现在从济南发往菏泽，但是并没有发车，我的诉求就是需要2025.9.16号下午1点前把货送到，但是顺心捷达客服，一直说在处理，都是没有任何进度，我也没有收到任何回复电话，如果客户要我们支付违约金，顺心捷达要承担。可以查与顺心捷达通过录音
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