顺心捷达大件延误且客服态度恶劣

网友保保_eCHJ6y0L

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我是电商卖家17号发往辽宁阜新用户订单,我们是大件商品,用户购买两台机器,19号到达沈阳中转,一直到今天23号货物都没给转出,我们找客服投诉客服很不负责任的说没办法,今天找客服客服态度恶劣并带有不懈的口气,我们用户实在没有办法着急开业自行去实体店购买了机器并要求我们退货,我们大件商品运费两台都要500块钱给我们造成了损失,我诉求顺心捷达给道歉赔偿损失

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没有人管,平台也不管不问
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